患者対応

医師よりも信頼されてる？看護師のコミュ力が注目される時代背景とは

はじめに｜「医療現場の信頼」は誰が支えているのか？かつて「医師の指示に従う存在」と見なされていた看護師。しかし今では、患者・家族・地域から最も信頼されている医療従事者として、看護師の“コミュニケーション力”が注目されています。「先生より、看...

知ってる？「看護師の言葉づかい」が与える患者の治癒率への影響

はじめに｜“言葉ひとつ”が回復力を左右する？看護師の仕事は、処置や観察だけではありません。**患者と交わす「言葉」**のひとつひとつが、時に医療そのもの以上の力を持つことがあります。「安心してください、大丈夫ですよ」「心配ないですよ、みんな...

患者が選ぶ薬剤師、選ばれない薬剤師──その違いはどこにある？

薬剤師に「指名制」はありません。それでも実際には、**「あの薬剤師さんに相談したい」という患者が生まれる一方で、「早く終わってくれれば誰でもいい」**と思われてしまう薬剤師もいます。では、“選ばれる薬剤師”と“選ばれない薬剤師”の違いは何な...