信頼構築

薬剤師

薬局で“会話しない薬剤師”は淘汰される?コミュニケーションの質が問われる時代へ

「薬の説明さえ済めばそれでいい」──そんな時代は、終わりを迎えようとしています。近年の薬局業界では、**「会話しない薬剤師は信用されない」という流れが顕著になってきています。単なる“作業者”ではなく、信頼される医療人としての役割が改めて問わ...
薬剤師

患者が選ぶ薬剤師、選ばれない薬剤師──その違いはどこにある?

薬剤師に「指名制」はありません。それでも実際には、**「あの薬剤師さんに相談したい」という患者が生まれる一方で、「早く終わってくれれば誰でもいい」**と思われてしまう薬剤師もいます。では、“選ばれる薬剤師”と“選ばれない薬剤師”の違いは何な...
薬剤師

「ジェネリックを出したくない」患者心理と薬剤師の対応力

「ジェネリックにしますか?」この何気ない問いに対して、患者から返ってくるのは意外にも「いや、先発で」という拒否反応。価格が安く、品質も問題ないと説明しても、なぜか拒否されるジェネリック医薬品。本記事では、患者がジェネリックを拒む心理的要因を...
マッチング(男性向け)

LINE移行率を上げる“心理的ジャブ”とは?マッチから自然に会話をつなげる秘訣

はじめに:「LINE聞いたらスルーされた」経験、ありませんか?マッチングアプリで数往復メッセージを続けた後、「そろそろLINE聞いてもいいかな」と思いきって送ったら──既読無視 or 即ブロック。これは、あなたが悪いわけではありません。問題...
マッチング(男性向け)

メッセージ1通目で失敗する人の共通ワード|AIが検出したNGワードとは?

はじめに:なぜ1通目で“すべて”が決まるのか?マッチングアプリにおいて、「1通目のメッセージ」で女性から無視される、返事が返ってこない。それは相手が忙しいからでも、あなたに魅力がないからでもなく——✅ “言葉選び”のミスが原因であるケースが...
マッチング(男性向け)

マッチングアプリで“無視される男”の特徴5選|行動データから見えた共通点

はじめに:なぜ、マッチしても返事が来ないのか?マッチングはできた。けれど、メッセージを送ってもスルーされる、既読無視される、返信が来ない…。こうした“無視状態”に悩む男性は少なくありません。しかし、その原因は「運が悪かった」「相手が冷たい」...