薬局接客

患者が選ぶ薬剤師、選ばれない薬剤師──その違いはどこにある？

薬剤師に「指名制」はありません。それでも実際には、**「あの薬剤師さんに相談したい」という患者が生まれる一方で、「早く終わってくれれば誰でもいい」**と思われてしまう薬剤師もいます。では、“選ばれる薬剤師”と“選ばれない薬剤師”の違いは何な...

薬剤師は“服薬心理士”になるべき？メンタルケアとの連携の可能性

薬剤師の役割は今、大きく拡張しています。ただ「薬を渡す人」ではなく、服薬アドヒアランスを支える“行動支援者”、さらには**患者の心理状態に寄り添う“対人医療者”**としての視点が求められる時代です。特に注目されているのが、メンタルヘルスと服...

ドラッグストア薬剤師の「商品説明力」が処方箋を超える未来

「処方箋がなければ、薬剤師の価値はない」――。そんな時代は、もう終わろうとしています。特に近年注目されているのが、ドラッグストアに勤務する薬剤師の存在です。処方箋の受付ではなく、OTC医薬品・健康食品・サプリメントなどの商品知識と説明力を武...