コミュニケーション術

婚活(女性向け)

女性が輝く婚活本ベスト5:自分らしさを武器にする選び方

婚活本は、出会い方やマナーから自己分析、理想と現実のギャップまで、多様な視点で書かれています。ただ「たくさんあってどれを読めばいいかわからない」「読んだけど何かピンと来なかった」という方も多いはず。本記事では、婚活における“目標・性格・状況...
薬剤師

「ジェネリックを出したくない」患者心理と薬剤師の対応力

「ジェネリックにしますか?」この何気ない問いに対して、患者から返ってくるのは意外にも「いや、先発で」という拒否反応。価格が安く、品質も問題ないと説明しても、なぜか拒否されるジェネリック医薬品。本記事では、患者がジェネリックを拒む心理的要因を...
薬剤師

あなたの服薬指導、本当に伝わってる?患者理解率を上げる言葉術

薬剤師にとって「服薬指導」は中心業務のひとつです。しかし、その説明は本当に患者に伝わっているのでしょうか?実は、薬剤師の説明内容を患者が正確に覚えている割合は、全体の約50%以下とされており、“伝えたつもり”と“伝わった現実”の間に深いギャ...