コインチェックの評判は本当？初心者に人気の理由と隠れたデメリットを徹底解説

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コインチェックとは？
コインチェックの基本サービス
良い評判・メリット
悪い評判・デメリット
利用者の口コミまとめ
コインチェック利用時の注意点
コインチェックが向いている人・向かない人
1. コインチェックが向いている人
2. コインチェックが向かない人
まとめ：総合評価

コインチェックとは？

コインチェック（Coincheck）は、2014年8月にサービスを開始した国内の大手暗号資産（仮想通貨）取引所です。運営会社はコインチェック株式会社で、現在は東証プライム上場企業であるマネックスグループ株式会社の完全子会社となっています。2018年に大規模な不正アクセス事件を経験しましたが、その後マネックスグループの傘下に入ることで経営基盤とセキュリティ体制を強化し、現在では国内でも有数の利用者数を誇る取引所へと成長しました。

会社概要と運営母体

運営会社：コインチェック株式会社
設立：2012年8月
サービス開始：2014年8月
親会社：マネックスグループ株式会社（証券・金融サービスを展開する大手上場企業）

金融業界で豊富な実績を持つマネックスグループの子会社となったことで、ユーザーからは「安心感がある」「以前よりもセキュリティが強化された」といった評価も多く寄せられています。

国内におけるシェアと利用者数

コインチェックは、国内アプリダウンロード数No.1を記録した取引所としても知られています。直感的で使いやすいスマートフォンアプリは初心者にも人気があり、「はじめての仮想通貨取引はコインチェックから」というユーザーが非常に多いのが特徴です。口コミでも「アプリの操作がわかりやすい」「ビットコインをすぐに買えた」といった声が目立ちます。

他取引所との位置づけ

本記事では比較は行いませんが、コインチェックは「初心者にやさしい取引所」としての位置づけが強いと言えます。特に、

500円程度から少額で投資が始められる
取扱通貨数が国内最多クラスで、アルトコインを幅広く購入できる
つみたてやステーキング、NFTマーケットプレイスなど周辺サービスが充実している
といった点が支持を集めています。

一方で、短期売買やプロトレーダー向けの高機能ツールにはやや弱く、長期投資や初心者の利用に適した取引所と言えるでしょう。ス」を、先ほどの調査内容をもとに詳しくまとめます。

コインチェックの基本サービス

コインチェックは、初心者でも簡単に仮想通貨取引を始められるように設計されたサービスを幅広く提供しています。アプリやWebからの直感的な操作性に加え、通貨の購入・売却以外にも積立やNFT取引など多様な運用方法が可能です。ここでは主要なサービスを整理します。

口座開設と本人確認の流れ

コインチェックの口座開設は、スマートフォンやPCから数分で申し込むことができます。本人確認は「かんたん本人確認」というアプリを使った手続きが推奨されており、必要書類（運転免許証やマイナンバーカードなど）を撮影・送信するだけで完了します。最短で1日以内に取引を開始できるスピード感も高く評価されています。

取引可能な通貨と市場形態

コインチェックでは、国内最多クラスの約30〜35種類の暗号資産を取り扱っています。ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）といった主要銘柄はもちろん、他取引所では取り扱いが少ないアルトコインも豊富です。

取引方法には2種類あります：

販売所形式
コインチェックが提示する価格で仮想通貨を売買する方式。操作が簡単で初心者に向いていますが、スプレッド（売値と買値の差）が広いため短期売買には不向きです。
取引所形式（板取引）
ユーザー同士が希望価格で売買する方式。スプレッドがなく実質的にコストが安いですが、対応している通貨は限られています（例：BTC、ETH、MONAなど）。

提供される主なサービス

コインチェックでは、単なる仮想通貨取引にとどまらず、長期投資や資産運用をサポートするサービスも充実しています。

Coincheckつみたて
銀行口座から自動引き落としで毎月決まった金額を暗号資産に投資できるサービス。ドルコスト平均法で価格変動リスクを抑えつつ長期投資を行えるため、初心者に人気です。
貸暗号資産サービス
保有する仮想通貨をコインチェックに貸し出すことで、最大年率5％程度の利息を得られる仕組み。長期保有を考えている投資家に向いています。
ステーキングサービス
特定の仮想通貨（例：IOSTなど）を保有しているだけで報酬が得られる仕組み。手続きは不要で、自動的にステーキング報酬が付与されます。
Coincheck NFT（β版）
国内で先駆けて提供されているNFTマーケットプレイス。暗号資産を使ってNFTの売買が可能です。ブロックチェーンゲーム関連アイテムの取引も活発に行われています。
その他機能
- アプリによる価格アラート通知
- 初心者向けの学習コンテンツ
- セキュリティ機能（2段階認証、ログイン通知）

コインチェックは、少額から始められる取引環境と、積立・貸出・NFT取引など周辺サービスの充実によって、初心者から中級者まで幅広い層に支持されています。短期売買や高度な取引機能には限界がありますが、「買って保有する」「コツコツ積み立てる」といったスタイルには特に相性が良い取引所です。

良い評判・メリット

コインチェックは国内最大級の利用者数を誇り、特に初心者からの支持が厚い取引所です。実際の口コミや利用者の声から見えてきた主なメリットを整理します。

アプリの使いやすさと直感的操作性

コインチェックの大きな強みは、スマートフォンアプリの操作性にあります。

直感的なデザインで、投資未経験者でも数タップで売買可能。
Google PlayやApp Storeで「使いやすい」「初心者でも迷わない」というレビューが多く寄せられている。
国内アプリダウンロード数はNo.1を記録しており、人気の高さが裏付けられています。

口コミの中には「Coincheckならシステムが分からなくても簡単にビットコインが買えた」という声もあり、初めての暗号資産投資に最適な環境を提供していることがわかります。

豊富な取扱通貨と少額投資のしやすさ

コインチェックは30種類以上の暗号資産を取り扱い、国内最多クラス。
ビットコインやイーサリアムなどの主要通貨だけでなく、他社で扱いの少ないアルトコインも購入可能。
500円程度から投資が始められるため、初心者がリスクを抑えて試しやすい。

この「豊富な選択肢＋少額からの投資環境」は、特に若年層や初めて暗号資産に触れるユーザーに好評です。

セキュリティ体制と運営の信頼性

コインチェックは2018年に不正アクセス事件を経験しましたが、マネックスグループ傘下に入って以降、セキュリティは大幅に強化されています。

すべての顧客資産をコールドウォレットで管理。
2段階認証、ログイン通知など基本的な安全対策を徹底。
大手金融グループによるバックアップがあることで、利用者から「安心して使える」という声が増えています。

口コミでも「マネックス傘下になって信頼感が増した」という意見が多く、過去の事件からの改善を評価する声が目立ちます。

サポートの評価

2022年10月、コインチェックはカスタマーサポートの品質を評価するHDI格付けベンチマークで最高評価（三つ星）を取得しました。

メールや問い合わせフォームからの対応は比較的丁寧との声。
FAQも充実しており、基本的なトラブルは自己解決しやすい。

一部では「返信が遅い」という意見もあるものの、全体的には「安心できるサポート体制」として評価されています。

追加サービスによる利便性

コインチェックは取引だけでなく、暗号資産を運用するための多彩なサービスを提供しています。

Coincheckつみたて：毎月一定額を自動積立できるため、初心者でも無理なく長期投資が可能。
貸暗号資産サービス：保有通貨を貸し出すことで利息収入を得られる。
ステーキング：対象通貨を保有しているだけで報酬が付与される仕組み。
Coincheck NFT（β版）：国内初期から展開されているNFTマーケットプレイスで、ゲームアイテムなどを売買できる。

これらは「暗号資産を単に売買するだけでなく、資産運用やWeb3サービスに参加できる」という点で高く評価されています。

利用者の評判を総合すると、コインチェックのメリットは次のように整理できます：

アプリが直感的で初心者に圧倒的に使いやすい
取扱通貨数が豊富で、少額から投資できる
大手金融グループ傘下による安心感とセキュリティ強化
サポート体制の改善と信頼性
取引以外の資産運用サービス（つみたて、貸出、NFT）が充実

これらの特徴から、コインチェックは「これから仮想通貨を始めたい初心者」や「長期的にコツコツ積み立てたい人」に特に適している取引所といえます。

悪い評判・デメリット

コインチェックは初心者に人気がある一方で、利用者からは不満の声も多く挙がっています。特に取引コストの高さや機能の制限について指摘されることが目立ちます。ここでは実際の口コミに基づき、主なデメリットを整理します。

販売所取引のスプレッドが高い

コインチェックの大きな弱点として最も多く挙げられるのが、販売所形式での取引コスト（スプレッド）の広さです。

販売所は「簡単に売買できる反面、購入価格と売却価格の差が大きい」との声が多数。
短期売買ではスプレッドの負担が利益を圧迫しやすく、ユーザーから「スプレッドが高すぎる」「思った以上に損をしてしまった」という口コミが散見されます。
そのため、デイトレードやスキャルピングには不向きとされています。

入出金や送金の手数料負担

日本円出金には407円の固定手数料がかかる。少額出金だと割高感が大きい。
コンビニ入金やクイック入金には770円以上の手数料が発生するため、「少額投資だと手数料負担が重い」という意見が多い。
仮想通貨の送金手数料も比較的高めで、頻繁に他ウォレットや他取引所に移動させたい人には不便との声。

実際、「入金や送金のたびに数百円〜数千円がかかるのは大きなマイナス」という利用者の意見が目立ちます。

板取引の対応通貨が限られている

コインチェックでは販売所で扱える通貨は30種類以上と豊富ですが、取引所（板取引）に対応しているのは十数種類程度に限られています。
そのため「コストの安い板取引を利用したくても、対応通貨が少なくて結局販売所で買うしかない」という口コミもあります。
利便性は高いものの、上級トレーダーからは「取引所機能が物足りない」と評価されています。

レバレッジ取引ができない

かつてはレバレッジ取引に対応していましたが、現在は現物取引のみです。
そのため、「大きな利益を狙うハイリスク取引ができない」「デリバティブ取引がないのが残念」という声もあります。
投機的な短期取引をしたい上級者には不向きな環境です。

サポート対応の遅さを指摘する声

2022年にサポート評価で最高ランクを獲得した一方で、一般ユーザーからは「返信が遅い」「急ぎの問い合わせに対応してもらえない」という口コミもあります。
特に相場急変時やシステムトラブル時に「すぐ対応してほしいのに回答が来るまで時間がかかる」という不満が目立ちます。

利用者が指摘するコインチェックの主なデメリットは以下の通りです。

販売所のスプレッドが広く、短期売買には不向き
入出金・送金の手数料が高めで少額投資には割高感
板取引の対応通貨が少ないため、実質的に販売所に依存しがち
レバレッジ取引や高度なトレード機能がない
サポート対応が遅いと感じるユーザーもいる

これらの点から、コインチェックは「初心者や長期投資家には向いているが、短期取引や上級者にはやや物足りない取引所」と評価できます。

利用者の口コミまとめ

コインチェックは国内でも利用者数が多いため、ネット上にはさまざまな口コミが寄せられています。ここでは、初心者ユーザーの声、中級者・長期投資家の声、そしてネガティブな意見の傾向を整理しました。

初心者ユーザーの声

コインチェックは「暗号資産デビューに選ばれる取引所」と言われるほど、初心者からの支持が強いです。

「アプリが直感的でわかりやすい。仮想通貨のことが全く分からなくても操作できた」
「500円から買えるので、気軽にビットコインを始められた」
「銀行口座から自動で積立できるのが便利」

特にスマホアプリの操作性の高さと少額投資のしやすさが好評で、口コミの多くが「はじめてでも安心だった」というポジティブな感想です。

中級者・長期投資家の声

ある程度経験を積んだ投資家からは、便利な周辺サービスや安心感に関する評価が多く見られます。

「Coincheckつみたてで毎月自動的に買っていて、気楽に長期投資ができる」
「貸暗号資産で利息がつくので、ただ保有するよりお得感がある」
「マネックスグループ傘下なので、国内取引所の中では比較的安心して使える」

中級者にとっては「本格的な短期トレード環境」には物足りなさを感じつつも、「長期保有や積立なら使いやすい」という声が目立ちます。

ネガティブ意見の傾向

一方で、悪い口コミも少なくありません。代表的なのは取引コストとサポート対応に関する指摘です。

「販売所のスプレッドが広すぎる。気づいたら数％損していた」
「出金手数料が固定で高い。少額での出金には不向き」
「問い合わせの返信が遅く、トラブル時に不安だった」
「板取引の対象通貨が少なく、結局販売所を使わざるを得ない」

このように「コスト面」と「サポート対応スピード」への不満は、利用者の口コミでも繰り返し指摘されています。

利用者の口コミを総合すると、コインチェックの評価は次のように整理できます：

初心者層からは高評価
→ アプリの使いやすさ、少額投資、積立のしやすさが好評。
中級者・長期投資家からは概ね良好
→ 貸暗号資産やつみたてなど長期運用サービスに満足。
ネガティブな意見も目立つ
→ 販売所のスプレッドの広さ、手数料の高さ、サポートの遅さが不満点。

結論として、口コミから見えるのは「コインチェックは初心者や長期保有を前提とする投資家には使いやすいが、短期売買や上級者には物足りない」という評価です。

コインチェック利用時の注意点

コインチェックは初心者に優しい取引所として評価されていますが、実際に利用する際にはコストや機能の制約に関する注意点があります。利用者の口コミや専門サイトの情報を踏まえて、押さえておきたいポイントを整理します。

短期売買に不向きな理由

コインチェックの販売所形式は操作が簡単な反面、スプレッド（買値と売値の差）が広いため、短期売買で利益を出すのは難しいとされています。

販売所では数％単位で価格差が生じることもあり、デイトレードやスキャルピングには不利。
板取引を使えばスプレッドを避けられるが、対応通貨が少なく選択肢が限られる。

👉 短期売買よりも、中長期の積立投資やホールドに向いていると言えます。

手数料を抑える工夫

入出金や送金にかかる手数料は利用者から不満が多いポイントです。

日本円出金：407円の固定手数料
コンビニ入金：770円以上
クイック入金：770円以上
仮想通貨送金：銘柄によっては高額

少額投資だと手数料が資産を圧迫するため、次のような工夫が推奨されます：

入金は手数料無料の「銀行振込」を優先する
頻繁に出金せず、ある程度まとまった額で出金する
送金する際は、手数料の安い通貨（例：XRPなど）を経由する

サポート・問い合わせ時のコツ

コインチェックのサポートは改善されてきているものの、利用者からは「返信が遅い」という意見もあります。

緊急時にすぐ解決できない可能性がある
問い合わせはメールやフォーム経由のみで、電話窓口はなし

👉 トラブル時には「FAQ（よくある質問）」や「公式ヘルプセンター」で自己解決を図り、どうしても解決できない場合に問い合わせを行うのが効率的です。

セキュリティ設定（2段階認証など）の重要性

コインチェックはセキュリティ対策を強化していますが、ユーザー側の設定も必須です。

2段階認証（Google Authenticatorなど）は必ず有効化する
ログイン通知をオンにして不正アクセスに即時対応できるようにする
出金アドレスのホワイトリスト登録で資金流出リスクを減らす

2018年の不正流出事件の記憶からも、「自分の資産は自分で守る」という意識が利用者には必要です。

コインチェックを利用する際の注意点を整理すると以下の通りです。

短期売買は不利。長期投資や積立に向いている
入出金や送金の手数料が割高なので、銀行振込やまとめ出金で工夫が必要
サポートは丁寧だが即時性に欠けるため、FAQを活用するのがおすすめ
セキュリティ設定（2段階認証など）を必ず有効化すること

つまり、コインチェックを安心して使うには、コストを意識した取引スタイルとセキュリティ意識の徹底が重要になります。

コインチェックが向いている人・向かない人

コインチェックは「初心者にやさしい取引所」として高い人気を持っていますが、取引スタイルや目的によって向き・不向きが分かれます。ここでは実際の評判や口コミを踏まえて、どのような人に適しているかを整理します。

コインチェックが向いている人

1. 初心者投資家

スマホアプリが直感的で分かりやすく、はじめての暗号資産取引でも迷わない。
「500円から購入可能」という少額投資の敷居の低さが魅力。
初心者の口コミでも「最初の取引はCoincheckで安心してできた」という声が多い。

2. 長期投資・積立をしたい人

「Coincheckつみたて」で銀行口座から自動引き落としでき、放置しながら積立投資可能。
長期保有中に「貸暗号資産サービス」や「ステーキング」で利息や報酬を得られる。
短期的な値動きを気にせず、資産を育てたい人に好相性。

3. アルトコインに投資したい人

国内最多クラスの30種類以上の銘柄に対応。
ビットコインやイーサリアムに加えて、他社では扱いが少ないアルトコインも購入可能。
「珍しい通貨を買いたいからCoincheckを選んだ」というユーザーも多い。

4. 安全性を重視する人

マネックスグループ傘下の運営で信頼性が高い。
セキュリティ対策（2段階認証、資産のコールドウォレット管理など）が徹底されている。
初心者が「安心感」で選ぶ取引所としても定評がある。

コインチェックが向かない人

1. 短期売買やデイトレードをしたい人

販売所取引のスプレッドが広く、頻繁な売買ではコスト負担が大きい。
板取引の対応通貨が少なく、思うように取引できないケースも。

2. レバレッジ取引を希望する人

コインチェックは現物取引のみで、レバレッジやデリバティブ取引には対応していない。
ハイリスク・ハイリターンを狙う上級トレーダーには不向き。

3. 少額を頻繁に入出金したい人

出金手数料が407円固定のため、少額出金は割高。
コンビニ入金・クイック入金も770円以上のコストがかかる。
「小額で細かく入出金したい人」には不便という口コミが目立つ。

4. 即時サポートを求める人

サポートの品質自体は評価されているが、問い合わせの返信が遅いことがある。
緊急時の即時解決を求めるユーザーには不安が残る。

口コミや評判を総合すると、

向いている人：初心者、長期投資・積立希望者、アルトコイン投資家、安全性重視派
向いていない人：短期売買メインのトレーダー、レバレッジ希望者、少額で頻繁に入出金したい人、即時対応を求める人

となります。

つまり、コインチェックは**「これから仮想通貨を始めたい人」「長期的に資産を育てたい人」**に特におすすめできる取引所です。

まとめ：総合評価

コインチェックは、2014年にサービスを開始して以来、国内最大級の利用者数を誇る暗号資産取引所へと成長しました。2018年の不正アクセス事件を契機にマネックスグループ傘下となり、現在ではセキュリティや運営体制が強化され、信頼性を高めています。実際の口コミや評判を総合すると、以下のように評価できます。